Le 10 mars 2023 Ginette Noté et le Dr Parent se sont rendus à l'Ehpad "LE PARC FLEURI"

La directrice, madame V. REYNOUDT, infirmière de formation, s’attache tout particulièrement au bien-être des résidents et aux liens avec les familles (cf journal Familéo dont le comité de rédaction compte dix résidents, sur quinze membres.) Des liens de confiance, voire de complicité,  existent entre elle et le personnel d’une part et les résidents, qu’elle connaît tous, d’autre part . Ainsi des résidents ont lancé aux membres du personnel le défi de participer aux” boucles de Gayant”. En juillet dernier (2022), cinq ont accepté, chaleureusement encouragés par des résidents. Chaque chambre est équipée d’une prise téléphonique, et les résidents disposent d’une borne Wifi, installée à l'accueil, pour communiquer grâce à facebook. A terme des bornes relais pourraient être installées dans les chambres.

-Le Parc Fleuri construit en 1995  a été agrandi, réhabilité et modernisé de 2012  à 2014. Il s’agit d’un bâtiment de plain -pied comportant six ailes, “rues”, le long d’un couloir central. Ces rues portent un nom de fleur et les murs sont peints en couleurs pastels en association avec le nom . Les résidents ont donc une adresse complète, pour faciliter ”l’ esprit communauté villageoise”, et le repérage spatial. Il accueille 94 personnes dont 13 en unités protégées.

Les chambres et les salles communes sont largement ouvertes sur le parc, et pour  pallier les problèmes de chaleur en été et de froid en hiver, le bâtiment bénéficie de la climatisation. Les chambres sont grandes (  25m2) et disposent d’une salle de bain  parfaitement adaptée aux  personnes âgées. Elles disposent toutes d’un lit médicalisé mais d’un ameublement minimum afin de permettre aux résidents d’apporter des meubles  personnels et de pouvoir circuler plus facilement . Un rail au plafond favorise le déplacement du résident en évitant le lève malade souvent traumatisant. Pour les couples iI n’existe que deux chambres communicantes, ce qui pouvait paraître un problème se révèle en réalité un atout, le plus valide des deux, garde de cette façon des moments de repos.  Certains conjoints  viennent aussi passer la journée mais rentrent le soir à leur domicile. Chaque “rue” a toujours les mêmes aides soignantes et personnes de service pour créer des liens et rompre l’isolement. 

Le restaurant est agréable, lumineux, avec un mobilier qui évoque une vie familiale, vaisselier,  nappes, doubles-rideaux d’une teinte chaleureuse. Les convives mangent à des tables de 2 à 4 personnes. Les menus sont affichés à l’usage des familles et distribués le lundi aux hôtes qui ont trois possibilités pour chaque plat. Les résidents installés dans de gros fauteuils médicalisés mangent dans une autre salle afin de faciliter la circulation des serveurs. Lorsque des familles viennent manger ou fêter un anniversaire, elles sont elles aussi installées dans un autre salon afin de préserver l’intimité.

Pour le maintien en forme physique, les résidents disposent d’une salle de rééducation  adaptée où ils sont encadrés par un professeur d'activité physique et un ergothérapeute. En été, ils ont aussi accès à un parcours de marche et un boulodrome dans le parc de la résidence. La disposition des différentes ailes, toutes en rez-de -chaussée, permet aux résidents de circuler comme bon leur semble dans les couloirs pour se rendre visite ou se regrouper. Les résidents et le personnel donnent l‘impression d’être heureux, ils sont souriants et disent facilement bonjour. Le personnel étant affecté à une “rue” connaît bien les personnes âgées et peut les aider à retrouver leur chambre , en cas de besoin.

 Les résidents gardent leur médecin personnel, si celui-ci accepte de se déplacer. Ils peuvent aussi bénéficier des soins de pédicures-podologues, masseur-kinésithérapeutes, orthophonistes extérieurs… Des coiffeuses et esthéticiennes peuvent intervenir dans des espaces dédiés pour contribuer au maintien d’une bonne image de soi.

Les capacités sensorielles et cognitives sont entretenues par différentes approches outre le journal “Familéo”, la présence de deux chats apaise aussi les résidents. Ces derniers peuvent aussi recevoir la visite de leurs proches accompagnés de petit chien tenu  en laisse. Les résidents bénéficient aussi de la présence,  les jeudi et vendredi (de 9h à 12h et 14h à 18h) et le mercredi, les semaines impaires (aux mêmes horaires) d’une psychologue, Madame  Lucine Palavit qui travaille au maintien des conditions cognitives  et de la mémoire. Pour faciliter le langage des ateliers- théâtre sont mis en place en partenariat avec des élèves du lycée A.Croizat à  Auby (filière service à la personne). D’autres activitées sont aussi proposées à l’intérieur de l’établissement, atelier cuisine, bibliothèque ou à l’extérieur sur un temps plus ou moins long : sortie au marché de Noël (demi-journée) , au musée de la dentelle (une journée ) et même un séjour de deux jours à Berck-Plage pour quatre résidents,  accompagnés de quatre aide-soignants, avec logement en bungalows sécurisés.

Pour améliorer les troubles cognitifs, la psychologue dispose également d’une Tovertafel outil, télécommandé qui projette, sur une table classique, des jeux de relaxation, de logique, de mémoire… Pour les troubles psychologiques, une chambre  snoezelen a été installée récemment. Le snoezelen est une activité vécue dans un espace spécialement aménagé:  éclairé par une lumière tamisée. La personne est allongée sur un lit double équipé d’un matelas d’eau, bercée par une musique douce et elle dispose de jouets thérapeutiques (un poupon et un chat à taille réelle) en peluche. Dans cette ambiance agréable on fait appel aux cinq sens (ouïe, odorat, vue, goût et toucher). Le but est d'établir des contacts indispensables au bien-être des personnes mentalement handicapées. Pendant la séance la personne est  accompagnée d’une aide soignante. Cette thérapie est très efficace pour calmer les personnes agitées.

Les Résidences Floralys sont une association régie par la loi de 1901, leur but n’est donc pas de faire des bénéfices distribués à des actionnaires, mais de permettre des améliorations pour le bien-être de tous. Le tarif de base de l’hébergement est calculé à la journée, par exemple il est de 2308,20 euros pour un mois de 31 jours. L’APA, pour les GIR 1 à 4 (niveaux de dépendance définis par l’AGGIR)  est versée directement par le conseil départemental aux établissements d’accueil). Des aides fiscales (APL) peuvent être versées, si l'établissement est conventionné par la CAF, elles sont calculées en fonction des ressources et du coût d’hébergement. A  cela s’ajoutent les dépenses personnelles : entretien du linge, en fonction du poids,  coiffeur, esthéticienne, journaux, communications téléphoniques …. Une caution de 1000 euros est demandée à l’entrée et restituée à la sortie, si la chambre n’a pas été dégradée. 

Le candidat à l’admission et sa famille doivent remplir le dossier du ministère des solidarités et de la santé,  complété par le médecin traitant. Ils reçoivent un livret d’accueil leur présentant la résidence. La directrice ou un membre de l’équipe de direction, rend visite au candidat à son domicile ou à l’hôpital pour compléter l’évaluation . Les délais d’attente sont très variables, ils dépendent du dossier médical (une personne en dépendance cognitive est prioritaire) et de la possibilité de payer car il faut tenir compte des délais pour obtenir les aides financières diverses et donner un dossier complet . Toute décision doit être prise avec la famille , se pose alors le problème des personnes en rupture avec leur famille ou de la réactivité du conseil de tutelle.  

L’établissement n’accueille pas de personne en séjour temporaire  (convalescence, voyage de la famille …), car les demandes en séjours définitifs sont trop nombreuses et l’établissement manque de chambres. Il faut s’adresser à l’ehpad “Jardins des Augustins” qui assure ce genre de service. 

Le résident devant être hospitalisé retrouve sa chambre à sa sortie et peut y rester, sauf avis médical contraire, jusqu’à la fin. La famille (une ou deux personnes) peut rester jusqu'à la fin (lit pliant mis à disposition) mais désormais la loi interdisant le maintien d’un cadavre (même dans un cercueil) dans une résidence pour personnes âgées,le défunt doit être confié à un établissement funéraire.